历年试题 
二、多项选择题(总分 8 分，毎题 2 分)
1、 管理过程流派一直致力于研究和说明( )
A、 管理的职能
B、 如何行使管理职能
C、 组织和管理的基础
D、 管理研究中的方法论
E、 管理的经验
【正确答案】AB
2、 垂直整合战略包括( )
A、前向于终端产品的终端使用者
B、后向于资源的供应者
C、前向于资源的供应者
D、 扩展了原来同行业的竞争范围
E、 后向于终端产品的终端使用者
【正确答案】ABD
3、 顾客关系管理的主要功能包括( )
A、 顾客获取
B、 顾客开发
C、 顾客规模
D、 顾客保持
E、 顾客分布
【正确答案】ABD
4、 以下属于贴现现金流量指标的是( )
A、 投资回收期
B、 平均报酬率
C、 净现值
D、 内部报酬率
E、 利润指数
【正确答案】CDE
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